» Ответы абонентам

Не работают USB-порты на материнской плате

Разъемы на ноутбуке

Самый часто используемый интерфейс USB является, в тоже время и самым ненадежным. Если быть точнее — устройства, которые доверили питание USB-порту работают, мягко скажем, нестабильно. Но иногда бывают и вовсе, из ряда вон выходящие, ситуации — усб порты перестают работать. Т.е. ни мышка, ни флешка просто не определяются операционной системой. Это может произойти как со всеми портами, так и с отдельными её представителями на материнской плате. Почему так происходит? Попробуем разобраться…

«В первую очередь смотрим драйвера»

Существует вероятность проблемы на программном уровне. Установлены ли они и как работают. Для этого надо зайти в «Диспетчер устройств» и найти там что-то типа «Контроллеры USB». Все устройства, которые там находятся не должны быть помечены восклицательными знаками. Если такого не наблюдается, для пущей уверенности можно перезагрузить «USB-концентратор». Некоторые рекомендуют удалить все устройства, чтобы после перезагрузки система обнаружила их вновь.

 

Все устройства работают нормально

 

`Не

 

Последний вариант — самый простой для диагностики. Нужно проверить включены ли USB-контроллеры в BIOS. Заходим туда при помощи клавиш del или f2 (в большинстве случаев). Там, в зависимости от производителя, надо найти пункт, отвечающий за работу усб. Обычно он так и называется — USB Controller. Но не факт. В любом случае, прошерстить все пункты БИОСа не так долго — найдете. Значение должно стоять Enabled, т.е. включено. Далее выходим с сохранением настроек (save and exit или тому подобные вариации) и перезагружаемся.

«Не последней причиной является короткое замыкание на самой материнской плате»

Убедитесь в том, что она не болтается в корпусе и надежно закреплена. Старайтесь не допускать образования пыли. Если крышка корпуса открыта, то бойтесь статического электричества — случай отказа USB-портов реален. Если они «умирают» по одному, то скорее всего «подходит» материнская плата и стоит подготовиться к её замене в ближайшие 4-6 месяцев. Также стоит учесть, что внешние винты дешевых производителей также могут стать причиной нестабильной работы USB-портов, тем более подключаемые «на холодную».

В качестве решения проблемы уже давно доступны PCI USB-контроллеры, которые вставляются в слот материнской платы. Однако, если сгорел южный мост, то это, естественно, не поможет. И вообще стоит учитывать, что это устройство — лишняя нагрузка на БП, запас мощности которого не бесконечен. Особенно остро эта проблема стоит в сфере общепита. Оборудование предприятий питания потребляет очень много электроэнергии. Это касается как и холодильного оборудования, так и различные линии самообслуживания от профессиональных производителей.

Таким образом, мы рассмотрели основные причины неработоспособности USB-портов. Остальное можно найти на специальных «железных» форумах, типа iXBT.