Пошаговая регистрация в личном кабинете Ростелекома

Ростелеком

Пошаговая регистрация в личном кабинете Ростелекома

Новый личный кабинет Ростелекома начинает становиться действительно полезным — подробная статистика по услугам, распределение финансов интернета, IP-TV и телефонии, оплата платежными системами и прочие функции — хорошее подспорье любителям собирать квитанции или вести журнал расходов. Однако, до сих пор для некоторых зарегистрироваться в личном кабинете чуть ли не сложней, чем сделать установку оборудования ADSL. Чтобы исправить искоренить эту оказию выкатываем пошаговый мануал для начинающих ростелекомовцев.

Заходим на сайт. Вбиваем в адресной строке — kabinet.rt.ru. Далее нажимаем кнопку — Зарегистрироваться:

Пошаговая регистрация в личном кабинете Ростелекома

Шаг 1 – Логин и пароль

Пошаговая регистрация в личном кабинете Ростелекома

На первом шаге регистрации необходимо заполнить поля:
— Логин – уникальное имя для входа в Личный кабинет. Логин вы придумываете себе сами. Любое слово на английском.
Логин может содержать не менее четырех латинских символов, цифры, одинарный дефис, подчеркивание или точки, должен начинаться с буквы и быть не более 30 символов.
— Пароль. Должен состоять из не менее шести и не более десяти латинских букв, цифр и символов из списка: ! @ # $ % ^ & * ( ) _ — + : ; .
— Повторите пароль

Все поля являются обязательными для заполнения. После заполнения полей необходимо нажать кнопку «Далее».

Шаг 2 — Персональные данные

Пошаговая регистрация в личном кабинете Ростелекома

На втором шаге регистрации необходимо заполнить персональные данные:
— Фамилия. Она должна состоять из русских букв. Если фамилия состоит из двух слов, в середину нужно вставить дефис.
— Имя
— Отчество
Имя и отчество также должны состоять из русских букв. Дата рождения (заполнение данного поля возможно как вручную, так и путем выбора даты из списка, появляющегося при переходе на поле)
— Регион. Здесь указываете свой регион проживания (например: Республика Коми, Московская область и т.д.)

 

Шаг 3 – Контактная информация и активация

Пошаговая регистрация в личном кабинете Ростелекома

На третьем шаге регистрации необходимо заполнить контактную информацию:
— Адрес электронной почты должен состоять из не более 250 английских символов, а также специальных символов: @ _ . –
— Номер мобильного телефона вводится в формате «79ххххххххх», «735190ххххх».

Далее необходимо ознакомиться с условиями пользовательского соглашения, открыв его по соответствующей ссылке. После ознакомления необходимо установить галочку «Я принимаю условия пользовательского соглашения».
Жмем «Зарегистрироваться» и спокойно ждем.

Регистрация завершена

Share this post

Comments (64)

  • Людмила Reply

    Я хочу зарегистрироваться. Иду по шагово. ОТКРЫВАЮ БЛАНК., но не могу заполнить поля, ставлю курсор на имя, бланк сварачивается. Может я должна куда то еще на другой сайт?

    25 ноября, 2014 at 10:28
  • Алексей Reply

    Цитата: Людмила
    Я хочу зарегистрироваться. Иду по шагово. ОТКРЫВАЮ БЛАНК., но не могу заполнить поля, ставлю курсор на имя, бланк сварачивается. Может я должна куда то еще на другой сайт?

    Простите, какой бланк сворачивается? Ставить курсор надо в строчку, где имя. Там ничего не сворачивается, только что проверил 🙂

    25 ноября, 2014 at 16:03
  • Аля Reply

    Не могу зарегитрироваться, выдается запись: Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль. Что надо делать?

    27 ноября, 2014 at 09:25
  • Алексей Reply

    Цитата: Аля
    Не могу зарегитрироваться, выдается запись: Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль. Что надо делать?

    Значит вы ввели не те данные, которые указывали при регистрации. Вы ведь предварительно зарегистрировались? или нет?

    27 ноября, 2014 at 09:34
  • аля Reply

    нет, предаварительно не регистрировалась.

    27 ноября, 2014 at 10:20
  • Алексей Reply

    Цитата: аля
    нет, предаварительно не регистрировалась.

    В этой статье описан как раз процесс регистрации. Логин и пароль вы придумываете в процессе регистрации 🙂 Почитайте, всё написано по шагам

    27 ноября, 2014 at 10:57
  • Татьяна Reply

    Не могу зарегистрироваться в новом личном кабинете ростелекома. Пишут,что с таким электронным адресом уже зарегистрирован.Как выйти из старого личного кабинета и зарегистрироваться в новом?

    10 декабря, 2014 at 15:02
  • Алексей Reply

    Цитата: Татьяна
    Не могу зарегистрироваться в новом личном кабинете ростелекома. Пишут,что с таким электронным адресом уже зарегистрирован.Как выйти из старого личного кабинета и зарегистрироваться в новом?

    А по какому адресу вы заходите на "Старый" личный кабинет? Если у вас уже есть учетные данные — то регистрироваться заново не надо — просто введите логин и пароль. А если же данных нет — то, возможно, вы уже пытались в нем зарегистрироваться. В любом случае советую сделать следующим образом — завести новый почтовый ящик (например на gmail.com) и заново пройти процесс регистрации — просто в строке e-mail введите свой новый, созданный ящик

    10 декабря, 2014 at 17:43
  • Дмитрий Reply

    не могу зайти в личный кабинет,пишу логин и пароль правильно,интернет уже давно,и работает до сих пор ,а пишет :Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль.раньше заходил без проблем!

    30 декабря, 2014 at 13:05
  • Алексей Reply

    Цитата: Дмитрий
    не могу зайти в личный кабинет,пишу логин и пароль правильно,интернет уже давно,и работает до сих пор ,а пишет :Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль.раньше заходил без проблем!

    Раньше это когда? Это новая версия личного кабинета. От старого логин с паролем здесь не подойдут. Надо регистрироваться

    31 декабря, 2014 at 20:19
  • Дмитрий Reply

    Цитата: Алексей

    Цитата: Дмитрий
    не могу зайти в личный кабинет,пишу логин и пароль правильно,интернет уже давно,и работает до сих пор ,а пишет :Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль.раньше заходил без проблем!

    Раньше это когда? Это новая версия личного кабинета. От старого логин с паролем здесь не подойдут. Надо регистрироваться

    раньше это в старой версии,так а с новой регистрацией номер счета на который ложу деньги останеться прежним?

    1 января, 2015 at 18:31
  • Алексей Reply

    Цитата: Дмитрий

    Цитата: Алексей

    Цитата: Дмитрий
    не могу зайти в личный кабинет,пишу логин и пароль правильно,интернет уже давно,и работает до сих пор ,а пишет :Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль.раньше заходил без проблем!

    Раньше это когда? Это новая версия личного кабинета. От старого логин с паролем здесь не подойдут. Надо регистрироваться

    раньше это в старой версии,так а с новой регистрацией номер счета на который ложу деньги останеться прежним?

    и всё-таки? старая — это которая на 78.36.121.19 была? Номер счета остается прежний, да. Он у вас вида 111000хххх?

    2 января, 2015 at 14:46
  • Дмитрий Reply

    номер счета вида 2821ХХХХХХ

    Зарегистрировался заново.ввожу логин и пароль страница просто обновляется и просит опять ввести логин и пароль

    4 января, 2015 at 21:59
  • Алексей Reply

    Цитата: Дмитрий
    номер счета вида 2821ХХХХХХ

    Зарегистрировался заново.ввожу логин и пароль страница просто обновляется и просит опять ввести логин и пароль

    Странно…Со всех браузеров так? С этими же данными с другого ПК / устройства пробовали?

    5 января, 2015 at 08:53
  • Артемий Reply

    не могу зарегистрировать интернет в личном кабинете. зарегался в едином, ввожу старый логин "Укажите Ваш логин и пароль доступа к услуге Интернет, выданные при заключении договора на оказание услуг связи Интернет." Он мне пишет что из 3х букв логин не может быть. Хотя по документам нам дали трехбуквенный логин и в старом кабинете все работало

    5 января, 2015 at 14:16
  • Анатолий Reply

    Судя по количеству обращений о не возможности попасть в личный кабинет, руководство подумало об удобстве для себя, но не как не о нашем. Плюс к этому закрыли офис который обслуживал население. Перестали присылать платежные извещения. Фокино

    28 января, 2015 at 10:15
  • Алексей Reply

    Цитата: Анатолий
    Судя по количеству обращений о не возможности попасть в личный кабинет, руководство подумало об удобстве для себя, но не как не о нашем. Плюс к этому закрыли офис который обслуживал население. Перестали присылать платежные извещения. Фокино

    Но не все не могут попасть в личный кабинет, из-за недоработок в нем) некоторые просто не могут понять, куда нажимать, хотя, если честно, куда уж прозрачней? Или вы тоже хотите сказать, выше написанные шаги в инструкции настолько сложно сделать?

    28 января, 2015 at 20:49
  • Нелля Reply

    зарегистрировалась в личном кабинете раньше, сейчас в нем нет никакой информации, что по телефону, что по интернету — информация недоступна — зачем такой личный кабинет, в котором нет информации? в старой версии все было доступно, с этой — ничего не узнаешь, ни баланс, ни тарифный план, ни его стоимость… зачем поменяли старый личный кабинет? что надо сделать, что бы увидеть интересующую информацию?

    28 января, 2015 at 21:15
  • Анатолий Reply

    Может хватит издеаться над людьми? Не все у нас продвинутые. что б разгадывать ваши ребусы. При 74 моих годах мне хватило извилин, что б зарегистрироваться в старом личном кабинете, а на ноую регистрацию этих самых извилин не хватает. Так может не извилины тому причина, а ВАША не компетентность?

    29 января, 2015 at 06:08
  • Алексей Reply

    Цитата: Нелля
    зарегистрировалась в личном кабинете раньше, сейчас в нем нет никакой информации, что по телефону, что по интернету — информация недоступна — зачем такой личный кабинет, в котором нет информации? в старой версии все было доступно, с этой — ничего не узнаешь, ни баланс, ни тарифный план, ни его стоимость… зачем поменяли старый личный кабинет? что надо сделать, что бы увидеть интересующую информацию?

    Нужно привязать услуги. Как заходите в личный кабинет, посередине страницы есть кнопка "Добавить услугу".

    Цитата: Анатолий
    Может хватит издеаться над людьми? Не все у нас продвинутые. что б разгадывать ваши ребусы. При 74 моих годах мне хватило извилин, что б зарегистрироваться в старом личном кабинете, а на ноую регистрацию этих самых извилин не хватает. Так может не извилины тому причина, а ВАША не компетентность?

    Никто не издевается над людьми. Статья же для этого и написана, чтобы помочь. Или вы считаете, что извилин ПРОЧИТАТЬ и просто сделать всё тоже самое требуется великое множество? Хоть убейте не понимаю, где тут моя некомпетентность.

    P.S. очень странно, но комментарии вы оставлять научились, при прочих равных)

    29 января, 2015 at 07:45
  • Сергей Reply

    Подскажите пожалуйста, если номер телефона домашний, начинается с кодом города 3452, т.е. вводить нужно 73452…, по логике, но так как после "7" идет не "9" номер не принимается, как быть? можно ли на домашний телефон зарегистрировать личный кабинет вообще?

    29 января, 2015 at 18:07
  • Алексей Reply

    Цитата: Сергей
    Подскажите пожалуйста, если номер телефона домашний, начинается с кодом города 3452, т.е. вводить нужно 73452…, по логике, но так как после "7" идет не "9" номер не принимается, как быть? можно ли на домашний телефон зарегистрировать личный кабинет вообще?

    Доброго времени суток, Сергей. Зарегистрироваться в личном кабинете можно только по мобильному телефону — домашний не примет. Домашний номер телефона вы потом уже "привяжете" к своему аккаунту, когда авторизуетесь

    30 января, 2015 at 01:34
  • Иван Reply

    Доброго времени суток.
    У меня непонятная проблема:
    Зарегистрировался в новом личном кабинете, подтвердил регистрацию перейдя по ссылке в письме которое пришло после регистрации, пытаюсь авторизоваться используя логин и пароль которые указывал при регистрации, а меня снова перекидывает на страницу ввода логина пароля….
    Попытался авторизоваться через соцсети и снова никакого прогресса.
    В чем проблема???

    12 февраля, 2015 at 15:44
  • Александр Reply

    Здравствуйте. Подскажите. При добавлении услуги ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ просят указать ЛОГИН ДОСТУПА и ПАРОЛЬ ДОСТУПА выданные при заключении договора на оказание услуг связи, но в договоре указан лишь ЛОГИН. Где взять ПАРОЛЬ?

    24 февраля, 2015 at 15:23
  • Дмитрий Reply

    а где в договоре указан логин и пароль я чет не пойму ну на интернет подскажите

    26 февраля, 2015 at 00:26
  • Лариса Reply

    Здравствуйте,прошла все по инструкции,выскочила табличка на указанный эл.адрес отправлена ссылка, и ничего нет,адрес указала верно.Пробовала по новой,тоже самое,что делать?

    2 марта, 2015 at 13:48
  • александра Reply

    Здравствуйте,скажите пожалуста что за проблема у вас с сайтом. Я прошла регистрацию, и когда я перешла на главную страницу там просят вести логин и пароль который сама придумала я вожу что при регистрации вводила, но мне выдают что неправильный логин и пароль такого не существует почему? я пробовала менять пароль но мне всё равно выдает такого не существует. может ли то быть временные проблемы сайта?Я же помню что я при регистрации вводила.

    6 марта, 2015 at 21:19
  • анатолий Reply

    как вытащить информацию о "итого к оплате"?

    27 марта, 2015 at 22:28
  • Sova Reply

    немогу пройти регистрацию. ни один придуманный пароль по вашим требованиям не подходит(((( может упростите както этот пункт в регистрации???!!

    1 апреля, 2015 at 00:18
  • Марина Reply

    Вошла в личный кабинет,необходимо сменить тарифный план,при переходе на вкладку домашний интернет запрашивает опять логин доступа и пароль доступа,что нужно вводить,уже все перепробовала(

    1 апреля, 2015 at 00:50
  • Ирина Reply

    при регистрации не принимает ни один пароль,какие уже только не вводила,что делать?(

    1 апреля, 2015 at 17:37
  • Эльвира Reply

    Здравствуйте,решила восстановить пароль к кабинету так как забыла все пароли.И появилась тут же проблема-что я только не вводила,все неправильно.Почему так?

    2 апреля, 2015 at 20:53
  • алексей Reply

    а пароль можно самому придумать….?????

    4 апреля, 2015 at 14:40
  • Мария Reply

    Подскажите, как закрепить услугу в личном кабинете.
    1. Просит указать при закреплении интернета , просит указать "уникальный идентификатор", но в договоре он не указан!!!! Где его взять?!
    2. При закреплении ТВ, просит указать № услуги, так же не понятно где ее взять!
    Подскажи те пожалуйста!

    5 апреля, 2015 at 11:09
  • Наталья Reply

    Пытаюсь зарегистрироваться в новом личном кабинете Ростелекома (восстановление пароля), но ни один придуманный мною пароль он ни принимает, хотя делаю все по инструкции (латинские буквы нижнего и верхнего регистра, цифры и символы тоже латинские), уже перепробовала все recourse

    6 апреля, 2015 at 09:01
  • Юлия Reply

    здравствуйте! не могу зарегистрироваться по причине того, что какой бы я пароль не ввела — ничего не принимается. к примеру: inT21@%90 не подошел

    6 апреля, 2015 at 19:24
  • Алексей Reply

    Доброго времени суток.
    У меня непонятная проблема:
    Зарегистрировался в новом личном кабинете, подтвердил регистрацию перейдя по ссылке в письме которое пришло после регистрации, пытаюсь авторизоваться используя логин и пароль которые указывал при регистрации, а меня снова перекидывает на страницу ввода логина пароля….
    Попытался авторизоваться через соцсети и снова никакого прогресса.
    В чем проблема???

    Через разные браузеры пробовали? Сколько времени прошло с начала регистрации?

    12 февраля, 2015 at 16:30
  • Александр Reply

    Здравствуйте. Подскажите. При добавлении услуги ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ просят указать ЛОГИН ДОСТУПА и ПАРОЛЬ ДОСТУПА выданные при заключении договора на оказание услуг связи, но в договоре указан лишь ЛОГИН. Где взять ПАРОЛЬ?

    Здравствуйте, для безлимитного интернета логин и пароль для доступа одинаковый — rtk (маленькие английские буквы)

    27 февраля, 2015 at 05:51
  • Алексей Reply

    Здравствуйте. Подскажите. При добавлении услуги ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ просят указать ЛОГИН ДОСТУПА и ПАРОЛЬ ДОСТУПА выданные при заключении договора на оказание услуг связи, но в договоре указан лишь ЛОГИН. Где взять ПАРОЛЬ?

    Здравствуйте, для безлимитного интернета логин и пароль для доступа одинаковый — rtk (маленькие английские буквы)

    стоит не безлимитный, тариф «Регион М», Дайте нормальную справку по регистрации и входу в личный кабинет на видном месте, прежде чем обновлять. Для юридических лиц в справке нарисована кнопка регистрации, а на сайте ее нет

    Пароль не пишется в договоре, потому что по умолчанию его ставят — «1234» для любого логина. И его нужно менять. На тот, который вы придумаете сами. Если вы не помните свой пароль для доступа, то нужно обращаться в техподдержку.

    27 февраля, 2015 at 09:36
  • Алексей Reply

    Здравствуйте,прошла все по инструкции,выскочила табличка на указанный эл.адрес отправлена ссылка, и ничего нет,адрес указала верно.Пробовала по новой,тоже самое,что делать?

    Зарегистрируйте почтовый ящик на gmail.com. Туда приходит письмо для активации в 100% случаев 🙂

    2 марта, 2015 at 21:20
  • Алексей Reply

    Здравствуйте,прошла все по инструкции,выскочила табличка на указанный эл.адрес отправлена ссылка, и ничего нет,адрес указала верно.Пробовала по новой,тоже самое,что делать?

    Да, всё верно — это скорее всего "глюки" самого сайта. Попробуйте зарегистрировать почтовый ящик на сервисе gmail.com (это бесплатно) и попробовать пройти регистрации, используя его.

    7 марта, 2015 at 01:56
  • Алексей Reply

    немогу пройти регистрацию. ни один придуманный пароль по вашим требованиям не подходит(((( может упростите както этот пункт в регистрации???!!

    да, пароль там и правда надо придумать сложный. Просто надо использовать и заглавную букву (хотя бы одну) и спецсимволы (3 шт.) и цифры. Вот например, попробуйте пароль Qwe_()123 — только что попробовал — такой пароль пропускает. Ну можете не прям такой, как я написал, но логику вы поняли, наверное 🙂

    1 апреля, 2015 at 00:45
  • Алексей Reply

    при регистрации не принимает ни один пароль,какие уже только не вводила,что делать?(

    Ирина, попробуйте использовать пароль Qwe_()123 при регистрации

    1 апреля, 2015 at 20:15
  • Алексей Reply

    Здравствуйте,решила восстановить пароль к кабинету так как забыла все пароли.И появилась тут же проблема-что я только не вводила,все неправильно.Почему так?

    Эльвира, здравствуйте, давайте по порядку. Вы забыли пароль. На странице входа в личный кабинет нажали "Вспомнить пароль". Ввели свою почту. Что дальше вы делали? Что именно и куда вы пробовали вводить?

    2 апреля, 2015 at 23:00
  • Алексей Reply

    Не можно, а нужно! я в примерах выше лишь показывал, какой он может быть и какие символы обязательно должны присутствовать

    Подскажите, как закрепить услугу в личном кабинете.
    1. Просит указать при закреплении интернета , просит указать «уникальный идентификатор», но в договоре он не указан!!!! Где его взять?!
    2. При закреплении ТВ, просит указать № услуги, так же не понятно где ее взять!
    Подскажи те пожалуйста!

    Мария, всё это указано в договоре) посмотрите внимательно)

    5 апреля, 2015 at 23:42
  • Алексей Reply

    Пытаюсь зарегистрироваться в новом личном кабинете Ростелекома (восстановление пароля), но ни один придуманный мною пароль он ни принимает, хотя делаю все по инструкции (латинские буквы нижнего и верхнего регистра, цифры и символы тоже латинские), уже перепробовала все

    Наталья, я вот выше приводил пароль, который 100% принимается — Qwe_()123. Первая именно заглавная буква. Не призываю вас ставить точно такой же пароль, но на примере этого можете придумать свой 🙂

    6 апреля, 2015 at 11:30
  • Алексей Reply

    здравствуйте! не могу зарегистрироваться по причине того, что какой бы я пароль не ввела — ничего не принимается. к примеру: inT21@%90 не подошел

    Юлия, здравствуйте, смотрите мой ответ выше.

    6 апреля, 2015 at 22:14
  • Павел Reply

    здравствуйте! не могу зарегистрироваться по причине того, что какой бы я пароль не ввела — ничего не принимается. к примеру: inT21@%90 не подошел

    Пароль должен содержать не менее трех спец символов (! @ # $ % ^ & * ( ) _ — + : ; .). Допустим три собаки.

    13 апреля, 2015 at 09:11
  • Юрий Reply

    замудрили с паролями. Не принимает никакой. Из-за этого не могу зарегестирроваться. Хоть как пример приведите правильный пароль

    13 сентября, 2015 at 10:47
  • Юрий Reply

    Случилось чудо -пароль прошел))

    13 сентября, 2015 at 10:54
  • Наталья Reply

    Добрый день, не могу зарегистрировать личный кабинет в Ростелекоме, выполняю все по инструкции, когда дело доходит до эл. адреса, выдается запись «пользователь с данной эл. почта уже зарегистрирован». Хотя почту я завела новую за 10 мин. до регистрации, никогда ранее не регистрировала личный кабинет на Ростелекоме.

    17 сентября, 2015 at 12:34
  • Виктор Reply

    При регистрации выдаёт «пользователь с таким электронным адресом уже зарегистрирован»
    Заполнил всё как надо, пробовал ЧЕТЫРЕ почтовых ящика.

    17 сентября, 2015 at 14:03
  • Виктория Reply

    Здравствуйте. Что за идиот делал интерфейс на сайте??? Зарегистрировалась в личном кабинете. Теперь хочу сменить тарифный план — нажимаю «добавить услугу» (как вы сказали — надо ее привязать, правильно?), открывается три вопроса, выбираю «да, и хочу управлять услугами в личном кабинете» далее выбираю «домашний интернет», открывается страница ввода логина и пароля доступа в интернет.
    Вводила логин и пароль доступа, по которым вхожу в личных кабинет, нажимаю кнопку «продолжить», далее пишет «проверка» — через минуту «проверки» опять возвращается кнопка «продолжить», а выше написано «время проверки истекло, попробуйте позже». Так же пробовала вводить логин и пароль доступа к интерфейсу, указанному на обратной стороне вай-фай-роутера — ситуация такая же.
    Внимание вопрос: ТАК КАК, БЛ»»»ТЬ, МНЕ ПОМЕНЯТЬ ЭТОТ ГРЕБАНЫЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН, С»»»»КАААА??????

    24 сентября, 2015 at 14:12
  • Антон Reply

    И ещё вопросик до кучи. После входа в личный кабинет и выбора ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА надо указать логин доступа и пароль доступа..всё указываю что было в договоре на предоставления услуг, нажимаю подтвердить и… ПРОИЗОШЛА ОШИБКА. как так? и что с этим делать?

    19 октября, 2015 at 11:20
  • Галина Reply

    Здравствуйте! Не могу пройти регистрацию. Пароль светится красным! Подскажите что я не правильно делаю!!!

    27 октября, 2015 at 15:35
  • Сергей Reply

    зарегистрироваться для оплаты через личный кабинет для оплаты ростелекама картой сбербанка

    11 ноября, 2015 at 09:06
  • Петр Васильевич Reply

    Тут просматривается только одна политика, не забота о клиенте, а забота о своем личном благосостоянии, а зто как приводит статистика — по большому счету приводит только к обратному результату т.е. краху…но у вас, пока есть возможность избежать …этого краха!!!

    21 ноября, 2015 at 15:00
  • Евгений Reply

    Регистрацию прошел успешно,а с активацией услуги «домашний телефон» проблема.Пишет «ждите».Жду трое суток.Пытался на планшете,на смартфоне код прислали сразу.Вчем фокус пока не понял.Терпение кончается.

    27 ноября, 2015 at 15:33
  • Лана Reply

    Получила в офисе Ростелекома логин и пароль для интернета. Удивительно, но логин неверный. В службе поддержки добили окончательно, куда я позвонила с этой проблемой.
    -Логин с собачкой?
    -С собачкой.
    -Уберите до собачки. Как?
    -Никак.
    -Тогда и собачку уберите. Теперь как?
    -Да никак.
    Что это было?! Задумываюсь о другом провайдере…

    4 декабря, 2015 at 09:29
  • Дмитрий Reply

    Первый раз встречаюсь с таким провайдером, где Служба тех.поддержки скрывается от клиента за занавесом почтового сервера. Любые вопросы решаете только письменно. Я задавал их. Письменно. Но ответа не было никакого. Ну и как с вами общаться? Как минимум — разорвать контракт. Максимум написать заявление на некачественно оказанные услуги. Слава богу — есть из кого выбирать , т.к. провайдеров много.

    8 декабря, 2015 at 21:38
  • Лариса Reply

    зарегестрировалась в личном кабинете Ростелеком. Хочу зайти. Пишут внесите логин и пароль для подключения интернета. Вношу имя и пароль с пластиковой карточки, которую дали при подключении интернета Ростелеком. Жду пока идёт проверка и ответ всегда- Время истело попробуйте ещё раз. И так безконечно. Что не так сделала?

    9 декабря, 2015 at 00:17
  • александр Reply

    при регистрации в личном кабинете не принимается номер телефона (зарегестрирован в мтс)…
    Нужна регистрация в ростелекоме?ОДНАКО У МЕНЯ ЕСТЬ ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН.

    18 декабря, 2015 at 12:58
  • Любовь Reply

    У меня все те же проблемы, описанные выше! Пара логин-пароль не принимается, или эл. почта уже существует, или логин красный, или количество знаков в пароле не то и т.д. и т.п. Зарегистрироваться пытаюсь несколько дней! Три раза звонила в службу поддержки, толку нет. А каждый раз, как узнаю информацию по оплате домашнего телефона, советуют завести личный кабинет!!!

    26 декабря, 2015 at 03:02
  • Валерий Reply

    Ростелеком — команда капиталистических мошенников, которые умышленно не дают абонентам пользоватьсЯ своими личными кабинетами или же это команда безграмотных, тупых не профессионалов, которые не могут создать простой, работающий вход в личный кабинет?! Я — сторонник первого! А — Вы?: ДЕЙСТВИТЕЛЬНО думаете, что Ростелеком «не способен» создать простой вход в личный кабинет для своих абонентов? В это — я не верю! Ростелеком уже в течении нескольких месяцев блокируя вход абонентов в свой личный кабинет, мошеннически рисуют им вымышленные долги? Это — воровство, мошенничество!

    1 декабря, 2018 at 14:37

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *