Новый личный кабинет Ростелекома начинает становиться действительно полезным — подробная статистика по услугам, распределение финансов интернета, IP-TV и телефонии, оплата платежными системами и прочие функции — хорошее подспорье любителям собирать квитанции или вести журнал расходов. Однако, до сих пор для некоторых зарегистрироваться в личном кабинете чуть ли не сложней, чем сделать установку оборудования ADSL. Чтобы исправить искоренить эту оказию выкатываем пошаговый мануал для начинающих ростелекомовцев.
Заходим на сайт. Вбиваем в адресной строке — kabinet.rt.ru. Далее нажимаем кнопку — Зарегистрироваться:
Шаг 1 – Логин и пароль
На первом шаге регистрации необходимо заполнить поля:
— Логин – уникальное имя для входа в Личный кабинет. Логин вы придумываете себе сами. Любое слово на английском.
Логин может содержать не менее четырех латинских символов, цифры, одинарный дефис, подчеркивание или точки, должен начинаться с буквы и быть не более 30 символов.
— Пароль. Должен состоять из не менее шести и не более десяти латинских букв, цифр и символов из списка: ! @ # $ % ^ & * ( ) _ — + : ; .
— Повторите пароль
Все поля являются обязательными для заполнения. После заполнения полей необходимо нажать кнопку «Далее».
Шаг 2 — Персональные данные
На втором шаге регистрации необходимо заполнить персональные данные:
— Фамилия. Она должна состоять из русских букв. Если фамилия состоит из двух слов, в середину нужно вставить дефис.
— Имя
— Отчество
Имя и отчество также должны состоять из русских букв. Дата рождения (заполнение данного поля возможно как вручную, так и путем выбора даты из списка, появляющегося при переходе на поле)
— Регион. Здесь указываете свой регион проживания (например: Республика Коми, Московская область и т.д.)
Шаг 3 – Контактная информация и активация
На третьем шаге регистрации необходимо заполнить контактную информацию:
— Адрес электронной почты должен состоять из не более 250 английских символов, а также специальных символов: @ _ . –
— Номер мобильного телефона вводится в формате «79ххххххххх», «735190ххххх».
Далее необходимо ознакомиться с условиями пользовательского соглашения, открыв его по соответствующей ссылке. После ознакомления необходимо установить галочку «Я принимаю условия пользовательского соглашения».
Жмем «Зарегистрироваться» и спокойно ждем.
Я хочу зарегистрироваться. Иду по шагово. ОТКРЫВАЮ БЛАНК., но не могу заполнить поля, ставлю курсор на имя, бланк сварачивается. Может я должна куда то еще на другой сайт?
Простите, какой бланк сворачивается? Ставить курсор надо в строчку, где имя. Там ничего не сворачивается, только что проверил 🙂
Не могу зарегитрироваться, выдается запись: Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль. Что надо делать?
Значит вы ввели не те данные, которые указывали при регистрации. Вы ведь предварительно зарегистрировались? или нет?
нет, предаварительно не регистрировалась.
В этой статье описан как раз процесс регистрации. Логин и пароль вы придумываете в процессе регистрации 🙂 Почитайте, всё написано по шагам
Не могу зарегистрироваться в новом личном кабинете ростелекома. Пишут,что с таким электронным адресом уже зарегистрирован.Как выйти из старого личного кабинета и зарегистрироваться в новом?
А по какому адресу вы заходите на "Старый" личный кабинет? Если у вас уже есть учетные данные — то регистрироваться заново не надо — просто введите логин и пароль. А если же данных нет — то, возможно, вы уже пытались в нем зарегистрироваться. В любом случае советую сделать следующим образом — завести новый почтовый ящик (например на gmail.com) и заново пройти процесс регистрации — просто в строке e-mail введите свой новый, созданный ящик
не могу зайти в личный кабинет,пишу логин и пароль правильно,интернет уже давно,и работает до сих пор ,а пишет :Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль.раньше заходил без проблем!
Раньше это когда? Это новая версия личного кабинета. От старого логин с паролем здесь не подойдут. Надо регистрироваться
Раньше это когда? Это новая версия личного кабинета. От старого логин с паролем здесь не подойдут. Надо регистрироваться
раньше это в старой версии,так а с новой регистрацией номер счета на который ложу деньги останеться прежним?
Раньше это когда? Это новая версия личного кабинета. От старого логин с паролем здесь не подойдут. Надо регистрироваться
раньше это в старой версии,так а с новой регистрацией номер счета на который ложу деньги останеться прежним?
и всё-таки? старая — это которая на 78.36.121.19 была? Номер счета остается прежний, да. Он у вас вида 111000хххх?
номер счета вида 2821ХХХХХХ
Зарегистрировался заново.ввожу логин и пароль страница просто обновляется и просит опять ввести логин и пароль
Зарегистрировался заново.ввожу логин и пароль страница просто обновляется и просит опять ввести логин и пароль
Странно…Со всех браузеров так? С этими же данными с другого ПК / устройства пробовали?
не могу зарегистрировать интернет в личном кабинете. зарегался в едином, ввожу старый логин "Укажите Ваш логин и пароль доступа к услуге Интернет, выданные при заключении договора на оказание услуг связи Интернет." Он мне пишет что из 3х букв логин не может быть. Хотя по документам нам дали трехбуквенный логин и в старом кабинете все работало
Судя по количеству обращений о не возможности попасть в личный кабинет, руководство подумало об удобстве для себя, но не как не о нашем. Плюс к этому закрыли офис который обслуживал население. Перестали присылать платежные извещения. Фокино
Но не все не могут попасть в личный кабинет, из-за недоработок в нем) некоторые просто не могут понять, куда нажимать, хотя, если честно, куда уж прозрачней? Или вы тоже хотите сказать, выше написанные шаги в инструкции настолько сложно сделать?
зарегистрировалась в личном кабинете раньше, сейчас в нем нет никакой информации, что по телефону, что по интернету — информация недоступна — зачем такой личный кабинет, в котором нет информации? в старой версии все было доступно, с этой — ничего не узнаешь, ни баланс, ни тарифный план, ни его стоимость… зачем поменяли старый личный кабинет? что надо сделать, что бы увидеть интересующую информацию?
Может хватит издеаться над людьми? Не все у нас продвинутые. что б разгадывать ваши ребусы. При 74 моих годах мне хватило извилин, что б зарегистрироваться в старом личном кабинете, а на ноую регистрацию этих самых извилин не хватает. Так может не извилины тому причина, а ВАША не компетентность?
Нужно привязать услуги. Как заходите в личный кабинет, посередине страницы есть кнопка "Добавить услугу".
Никто не издевается над людьми. Статья же для этого и написана, чтобы помочь. Или вы считаете, что извилин ПРОЧИТАТЬ и просто сделать всё тоже самое требуется великое множество? Хоть убейте не понимаю, где тут моя некомпетентность.
P.S. очень странно, но комментарии вы оставлять научились, при прочих равных)
Подскажите пожалуйста, если номер телефона домашний, начинается с кодом города 3452, т.е. вводить нужно 73452…, по логике, но так как после "7" идет не "9" номер не принимается, как быть? можно ли на домашний телефон зарегистрировать личный кабинет вообще?
Доброго времени суток, Сергей. Зарегистрироваться в личном кабинете можно только по мобильному телефону — домашний не примет. Домашний номер телефона вы потом уже "привяжете" к своему аккаунту, когда авторизуетесь
Доброго времени суток.
У меня непонятная проблема:
Зарегистрировался в новом личном кабинете, подтвердил регистрацию перейдя по ссылке в письме которое пришло после регистрации, пытаюсь авторизоваться используя логин и пароль которые указывал при регистрации, а меня снова перекидывает на страницу ввода логина пароля….
Попытался авторизоваться через соцсети и снова никакого прогресса.
В чем проблема???
Здравствуйте. Подскажите. При добавлении услуги ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ просят указать ЛОГИН ДОСТУПА и ПАРОЛЬ ДОСТУПА выданные при заключении договора на оказание услуг связи, но в договоре указан лишь ЛОГИН. Где взять ПАРОЛЬ?
а где в договоре указан логин и пароль я чет не пойму ну на интернет подскажите
Здравствуйте,прошла все по инструкции,выскочила табличка на указанный эл.адрес отправлена ссылка, и ничего нет,адрес указала верно.Пробовала по новой,тоже самое,что делать?
Здравствуйте,скажите пожалуста что за проблема у вас с сайтом. Я прошла регистрацию, и когда я перешла на главную страницу там просят вести логин и пароль который сама придумала я вожу что при регистрации вводила, но мне выдают что неправильный логин и пароль такого не существует почему? я пробовала менять пароль но мне всё равно выдает такого не существует. может ли то быть временные проблемы сайта?Я же помню что я при регистрации вводила.
как вытащить информацию о "итого к оплате"?
немогу пройти регистрацию. ни один придуманный пароль по вашим требованиям не подходит(((( может упростите както этот пункт в регистрации???!!
Вошла в личный кабинет,необходимо сменить тарифный план,при переходе на вкладку домашний интернет запрашивает опять логин доступа и пароль доступа,что нужно вводить,уже все перепробовала(
при регистрации не принимает ни один пароль,какие уже только не вводила,что делать?(
Здравствуйте,решила восстановить пароль к кабинету так как забыла все пароли.И появилась тут же проблема-что я только не вводила,все неправильно.Почему так?
а пароль можно самому придумать….?????
Подскажите, как закрепить услугу в личном кабинете.
1. Просит указать при закреплении интернета , просит указать "уникальный идентификатор", но в договоре он не указан!!!! Где его взять?!
2. При закреплении ТВ, просит указать № услуги, так же не понятно где ее взять!
Подскажи те пожалуйста!
Пытаюсь зарегистрироваться в новом личном кабинете Ростелекома (восстановление пароля), но ни один придуманный мною пароль он ни принимает, хотя делаю все по инструкции (латинские буквы нижнего и верхнего регистра, цифры и символы тоже латинские), уже перепробовала все
здравствуйте! не могу зарегистрироваться по причине того, что какой бы я пароль не ввела — ничего не принимается. к примеру: inT21@%90 не подошел
Я хочу зарегистрироваться. Иду по шагово. ОТКРЫВАЮ БЛАНК., но не могу заполнить поля, ставлю курсор на имя, бланк сварачивается. Может я должна куда то еще на другой сайт?
Цитата: ЛюдмилаЯ хочу зарегистрироваться. Иду по шагово. ОТКРЫВАЮ БЛАНК., но не могу заполнить поля, ставлю курсор на имя, бланк сварачивается. Может я должна куда то еще на другой сайт?Простите, какой бланк сворачивается? Ставить курсор надо в строчку, где имя. Там ничего не сворачивается, только что проверил 🙂
Цитата: АляНе могу зарегитрироваться, выдается запись: Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль. Что надо делать?Значит вы ввели не те данные, которые указывали при регистрации. Вы ведь предварительно зарегистрировались? или нет?
нет, предаварительно не регистрировалась.
Не могу зарегитрироваться, выдается запись: Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль. Что надо делать?
В этой статье описан как раз процесс регистрации. Логин и пароль вы придумываете в процессе регистрации 🙂 Почитайте, всё написано по шагам
Не могу зарегистрироваться в новом личном кабинете ростелекома. Пишут,что с таким электронным адресом уже зарегистрирован.Как выйти из старого личного кабинета и зарегистрироваться в новом?
Цитата: ТатьянаНе могу зарегистрироваться в новом личном кабинете ростелекома. Пишут,что с таким электронным адресом уже зарегистрирован.Как выйти из старого личного кабинета и зарегистрироваться в новом?А по какому адресу вы заходите на "Старый" личный кабинет? Если у вас уже есть учетные данные — то регистрироваться заново не надо — просто введите логин и пароль. А если же данных нет — то, возможно, вы уже пытались в нем зарегистрироваться. В любом случае советую сделать следующим образом — завести новый почтовый ящик (например на gmail.com) и заново пройти процесс регистрации — просто в строке e-mail введите свой новый, созданный ящик
не могу зайти в личный кабинет,пишу логин и пароль правильно,интернет уже давно,и работает до сих пор ,а пишет :Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль.раньше заходил без проблем!
Цитата: Дмитрийне могу зайти в личный кабинет,пишу логин и пароль правильно,интернет уже давно,и работает до сих пор ,а пишет :Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль.раньше заходил без проблем!Раньше это когда? Это новая версия личного кабинета. От старого логин с паролем здесь не подойдут. Надо регистрироваться
Цитата: АлексейЦитата: Дмитрийне могу зайти в личный кабинет,пишу логин и пароль правильно,интернет уже давно,и работает до сих пор ,а пишет :Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль.раньше заходил без проблем!Раньше это когда? Это новая версия личного кабинета. От старого логин с паролем здесь не подойдут. Надо регистрироватьсяраньше это в старой версии,так а с новой регистрацией номер счета на который ложу деньги останеться прежним?
Цитата: ДмитрийЦитата: АлексейЦитата: Дмитрийне могу зайти в личный кабинет,пишу логин и пароль правильно,интернет уже давно,и работает до сих пор ,а пишет :Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль.раньше заходил без проблем!Раньше это когда? Это новая версия личного кабинета. От старого логин с паролем здесь не подойдут. Надо регистрироватьсяраньше это в старой версии,так а с новой регистрацией номер счета на который ложу деньги останеться прежним?и всё-таки? старая — это которая на 78.36.121.19 была? Номер счета остается прежний, да. Он у вас вида 111000хххх?
номер счета вида 2821ХХХХХХЗарегистрировался заново.ввожу логин и пароль страница просто обновляется и просит опять ввести логин и пароль
Зарегистрировался заново.ввожу логин и пароль страница просто обновляется и просит опять ввести логин и пароль
Странно…Со всех браузеров так? С этими же данными с другого ПК / устройства пробовали?
не могу зарегистрировать интернет в личном кабинете. зарегался в едином, ввожу старый логин "Укажите Ваш логин и пароль доступа к услуге Интернет, выданные при заключении договора на оказание услуг связи Интернет." Он мне пишет что из 3х букв логин не может быть. Хотя по документам нам дали трехбуквенный логин и в старом кабинете все работало
Судя по количеству обращений о не возможности попасть в личный кабинет, руководство подумало об удобстве для себя, но не как не о нашем. Плюс к этому закрыли офис который обслуживал население. Перестали присылать платежные извещения. Фокино
Цитата: АнатолийСудя по количеству обращений о не возможности попасть в личный кабинет, руководство подумало об удобстве для себя, но не как не о нашем. Плюс к этому закрыли офис который обслуживал население. Перестали присылать платежные извещения. ФокиноНо не все не могут попасть в личный кабинет, из-за недоработок в нем) некоторые просто не могут понять, куда нажимать, хотя, если честно, куда уж прозрачней? Или вы тоже хотите сказать, выше написанные шаги в инструкции настолько сложно сделать?
зарегистрировалась в личном кабинете раньше, сейчас в нем нет никакой информации, что по телефону, что по интернету — информация недоступна — зачем такой личный кабинет, в котором нет информации? в старой версии все было доступно, с этой — ничего не узнаешь, ни баланс, ни тарифный план, ни его стоимость… зачем поменяли старый личный кабинет? что надо сделать, что бы увидеть интересующую информацию?
Цитата: Неллязарегистрировалась в личном кабинете раньше, сейчас в нем нет никакой информации, что по телефону, что по интернету — информация недоступна — зачем такой личный кабинет, в котором нет информации? в старой версии все было доступно, с этой — ничего не узнаешь, ни баланс, ни тарифный план, ни его стоимость… зачем поменяли старый личный кабинет? что надо сделать, что бы увидеть интересующую информацию?Нужно привязать услуги. Как заходите в личный кабинет, посередине страницы есть кнопка "Добавить услугу".Цитата: АнатолийМожет хватит издеаться над людьми? Не все у нас продвинутые. что б разгадывать ваши ребусы. При 74 моих годах мне хватило извилин, что б зарегистрироваться в старом личном кабинете, а на ноую регистрацию этих самых извилин не хватает. Так может не извилины тому причина, а ВАША не компетентность?Никто не издевается над людьми. Статья же для этого и написана, чтобы помочь. Или вы считаете, что извилин ПРОЧИТАТЬ и просто сделать всё тоже самое требуется великое множество? Хоть убейте не понимаю, где тут моя некомпетентность.P.S. очень странно, но комментарии вы оставлять научились, при прочих равных)
Может хватит издеаться над людьми? Не все у нас продвинутые. что б разгадывать ваши ребусы. При 74 моих годах мне хватило извилин, что б зарегистрироваться в старом личном кабинете, а на ноую регистрацию этих самых извилин не хватает. Так может не извилины тому причина, а ВАША не компетентность?
Подскажите пожалуйста, если номер телефона домашний, начинается с кодом города 3452, т.е. вводить нужно 73452…, по логике, но так как после "7" идет не "9" номер не принимается, как быть? можно ли на домашний телефон зарегистрировать личный кабинет вообще?
Цитата: СергейПодскажите пожалуйста, если номер телефона домашний, начинается с кодом города 3452, т.е. вводить нужно 73452…, по логике, но так как после "7" идет не "9" номер не принимается, как быть? можно ли на домашний телефон зарегистрировать личный кабинет вообще?Доброго времени суток, Сергей. Зарегистрироваться в личном кабинете можно только по мобильному телефону — домашний не примет. Домашний номер телефона вы потом уже "привяжете" к своему аккаунту, когда авторизуетесь
Доброго времени суток.У меня непонятная проблема:Зарегистрировался в новом личном кабинете, подтвердил регистрацию перейдя по ссылке в письме которое пришло после регистрации, пытаюсь авторизоваться используя логин и пароль которые указывал при регистрации, а меня снова перекидывает на страницу ввода логина пароля….Попытался авторизоваться через соцсети и снова никакого прогресса.В чем проблема???
Через разные браузеры пробовали? Сколько времени прошло с начала регистрации?
Через разные браузеры пробовали? Сколько времени прошло с начала регистрации?
Здравствуйте. Подскажите. При добавлении услуги ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ просят указать ЛОГИН ДОСТУПА и ПАРОЛЬ ДОСТУПА выданные при заключении договора на оказание услуг связи, но в договоре указан лишь ЛОГИН. Где взять ПАРОЛЬ?
а где в договоре указан логин и пароль я чет не пойму ну на интернет подскажите
Здравствуйте, для безлимитного интернета логин и пароль для доступа одинаковый — rtk (маленькие английские буквы)
Здравствуйте, для безлимитного интернета логин и пароль для доступа одинаковый — rtk (маленькие английские буквы)
Пароль не пишется в договоре, потому что по умолчанию его ставят — «1234» для любого логина. И его нужно менять. На тот, который вы придумаете сами. Если вы не помните свой пароль для доступа, то нужно обращаться в техподдержку.
Здравствуйте, для безлимитного интернета логин и пароль для доступа одинаковый — rtk (маленькие английские буквы)
Здравствуйте, для безлимитного интернета логин и пароль для доступа одинаковый — rtk (маленькие английские буквы)
Пароль не пишется в договоре, потому что по умолчанию его ставят — «1234» для любого логина. И его нужно менять. На тот, который вы придумаете сами. Если вы не помните свой пароль для доступа, то нужно обращаться в техподдержку.
Здравствуйте,прошла все по инструкции,выскочила табличка на указанный эл.адрес отправлена ссылка, и ничего нет,адрес указала верно.Пробовала по новой,тоже самое,что делать?
Зарегистрируйте почтовый ящик на gmail.com. Туда приходит письмо для активации в 100% случаев 🙂
Зарегистрируйте почтовый ящик на gmail.com. Туда приходит письмо для активации в 100% случаев 🙂
Здравствуйте,скажите пожалуста что за проблема у вас с сайтом. Я прошла регистрацию, и когда я перешла на главную страницу там просят вести логин и пароль который сама придумала я вожу что при регистрации вводила, но мне выдают что неправильный логин и пароль такого не существует почему? я пробовала менять пароль но мне всё равно выдает такого не существует. может ли то быть временные проблемы сайта?Я же помню что я при регистрации вводила.
Да, всё верно — это скорее всего "глюки" самого сайта. Попробуйте зарегистрировать почтовый ящик на сервисе gmail.com (это бесплатно) и попробовать пройти регистрации, используя его.
Да, всё верно — это скорее всего "глюки" самого сайта. Попробуйте зарегистрировать почтовый ящик на сервисе gmail.com (это бесплатно) и попробовать пройти регистрации, используя его.
как вытащить информацию о "итого к оплате"?
да, пароль там и правда надо придумать сложный. Просто надо использовать и заглавную букву (хотя бы одну) и спецсимволы (3 шт.) и цифры. Вот например, попробуйте пароль Qwe_()123 — только что попробовал — такой пароль пропускает. Ну можете не прям такой, как я написал, но логику вы поняли, наверное 🙂
Вошла в личный кабинет,необходимо сменить тарифный план,при переходе на вкладку домашний интернет запрашивает опять логин доступа и пароль доступа,что нужно вводить,уже все перепробовала(
немогу пройти регистрацию. ни один придуманный пароль по вашим требованиям не подходит(((( может упростите както этот пункт в регистрации???!!
да, пароль там и правда надо придумать сложный. Просто надо использовать и заглавную букву (хотя бы одну) и спецсимволы (3 шт.) и цифры. Вот например, попробуйте пароль Qwe_()123 — только что попробовал — такой пароль пропускает. Ну можете не прям такой, как я написал, но логику вы поняли, наверное 🙂
Ирина, попробуйте использовать пароль Qwe_()123 при регистрации
при регистрации не принимает ни один пароль,какие уже только не вводила,что делать?(
Ирина, попробуйте использовать пароль Qwe_()123 при регистрации
Эльвира, здравствуйте, давайте по порядку. Вы забыли пароль. На странице входа в личный кабинет нажали "Вспомнить пароль". Ввели свою почту. Что дальше вы делали? Что именно и куда вы пробовали вводить?
Здравствуйте,решила восстановить пароль к кабинету так как забыла все пароли.И появилась тут же проблема-что я только не вводила,все неправильно.Почему так?
Эльвира, здравствуйте, давайте по порядку. Вы забыли пароль. На странице входа в личный кабинет нажали "Вспомнить пароль". Ввели свою почту. Что дальше вы делали? Что именно и куда вы пробовали вводить?
а пароль можно самому придумать….?????
Подскажите, как закрепить услугу в личном кабинете. 1. Просит указать при закреплении интернета , просит указать "уникальный идентификатор", но в договоре он не указан!!!! Где его взять?!2. При закреплении ТВ, просит указать № услуги, так же не понятно где ее взять! Подскажи те пожалуйста!
Мария, всё это указано в договоре) посмотрите внимательно)
Мария, всё это указано в договоре) посмотрите внимательно)
Наталья, я вот выше приводил пароль, который 100% принимается — Qwe_()123. Первая именно заглавная буква. Не призываю вас ставить точно такой же пароль, но на примере этого можете придумать свой 🙂
Пытаюсь зарегистрироваться в новом личном кабинете Ростелекома (восстановление пароля), но ни один придуманный мною пароль он ни принимает, хотя делаю все по инструкции (латинские буквы нижнего и верхнего регистра, цифры и символы тоже латинские), уже перепробовала все
Наталья, я вот выше приводил пароль, который 100% принимается — Qwe_()123. Первая именно заглавная буква. Не призываю вас ставить точно такой же пароль, но на примере этого можете придумать свой 🙂
здравствуйте! не могу зарегистрироваться по причине того, что какой бы я пароль не ввела — ничего не принимается. к примеру: inT21@%90 не подошел
Юлия, здравствуйте, смотрите мой ответ выше.
Юлия, здравствуйте, смотрите мой ответ выше.
Пароль должен содержать не менее трех спец символов (! @ # $ % ^ & * ( ) _ — + : .). Допустим три собаки.
Пароль должен содержать не менее трех спец символов (! @ # $ % ^ & * ( ) _ — + : ; .). Допустим три собаки.
Случилось чудо -пароль прошел))
замудрили с паролями. Не принимает никакой. Из-за этого не могу зарегестирроваться. Хоть как пример приведите правильный пароль
замудрили с паролями. Не принимает никакой. Из-за этого не могу зарегестирроваться. Хоть как пример приведите правильный пароль
Случилось чудо -пароль прошел))
Добрый день, не могу зарегистрировать личный кабинет в Ростелекоме, выполняю все по инструкции, когда дело доходит до эл. адреса, выдается запись «пользователь с данной эл. почта уже зарегистрирован». Хотя почту я завела новую за 10 мин. до регистрации, никогда ранее не регистрировала личный кабинет на Ростелекоме.
При регистрации выдаёт «пользователь с таким электронным адресом уже зарегистрирован»
Заполнил всё как надо, пробовал ЧЕТЫРЕ почтовых ящика.
Добрый день, не могу зарегистрировать личный кабинет в Ростелекоме, выполняю все по инструкции, когда дело доходит до эл. адреса, выдается запись «пользователь с данной эл. почта уже зарегистрирован». Хотя почту я завела новую за 10 мин. до регистрации, никогда ранее не регистрировала личный кабинет на Ростелекоме.
При регистрации выдаёт «пользователь с таким электронным адресом уже зарегистрирован»
Заполнил всё как надо, пробовал ЧЕТЫРЕ почтовых ящика.
Здравствуйте. Что за идиот делал интерфейс на сайте??? Зарегистрировалась в личном кабинете. Теперь хочу сменить тарифный план — нажимаю «добавить услугу» (как вы сказали — надо ее привязать, правильно?), открывается три вопроса, выбираю «да, и хочу управлять услугами в личном кабинете» далее выбираю «домашний интернет», открывается страница ввода логина и пароля доступа в интернет.
Вводила логин и пароль доступа, по которым вхожу в личных кабинет, нажимаю кнопку «продолжить», далее пишет «проверка» — через минуту «проверки» опять возвращается кнопка «продолжить», а выше написано «время проверки истекло, попробуйте позже». Так же пробовала вводить логин и пароль доступа к интерфейсу, указанному на обратной стороне вай-фай-роутера — ситуация такая же.
Внимание вопрос: ТАК КАК, БЛ»»»ТЬ, МНЕ ПОМЕНЯТЬ ЭТОТ ГРЕБАНЫЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН, С»»»»КАААА??????
Здравствуйте. Что за идиот делал интерфейс на сайте??? Зарегистрировалась в личном кабинете. Теперь хочу сменить тарифный план — нажимаю «добавить услугу» (как вы сказали — надо ее привязать, правильно?), открывается три вопроса, выбираю «да, и хочу управлять услугами в личном кабинете» далее выбираю «домашний интернет», открывается страница ввода логина и пароля доступа в интернет.
Вводила логин и пароль доступа, по которым вхожу в личных кабинет, нажимаю кнопку «продолжить», далее пишет «проверка» — через минуту «проверки» опять возвращается кнопка «продолжить», а выше написано «время проверки истекло, попробуйте позже». Так же пробовала вводить логин и пароль доступа к интерфейсу, указанному на обратной стороне вай-фай-роутера — ситуация такая же.
Внимание вопрос: ТАК КАК, БЛ»»»ТЬ, МНЕ ПОМЕНЯТЬ ЭТОТ ГРЕБАНЫЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН, С»»»»КАААА??????
И ещё вопросик до кучи. После входа в личный кабинет и выбора ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА надо указать логин доступа и пароль доступа..всё указываю что было в договоре на предоставления услуг, нажимаю подтвердить и… ПРОИЗОШЛА ОШИБКА. как так? и что с этим делать?
И ещё вопросик до кучи. После входа в личный кабинет и выбора ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА надо указать логин доступа и пароль доступа..всё указываю что было в договоре на предоставления услуг, нажимаю подтвердить и… ПРОИЗОШЛА ОШИБКА. как так? и что с этим делать?
Здравствуйте! Не могу пройти регистрацию. Пароль светится красным! Подскажите что я не правильно делаю!!!
Здравствуйте! Не могу пройти регистрацию. Пароль светится красным! Подскажите что я не правильно делаю!!!
зарегистрироваться для оплаты через личный кабинет для оплаты ростелекама картой сбербанка
зарегистрироваться для оплаты через личный кабинет для оплаты ростелекама картой сбербанка
Тут просматривается только одна политика, не забота о клиенте, а забота о своем личном благосостоянии, а зто как приводит статистика — по большому счету приводит только к обратному результату т.е. краху…но у вас, пока есть возможность избежать …этого краха!!!
Тут просматривается только одна политика, не забота о клиенте, а забота о своем личном благосостоянии, а зто как приводит статистика — по большому счету приводит только к обратному результату т.е. краху…но у вас, пока есть возможность избежать …этого краха!!!
Регистрацию прошел успешно,а с активацией услуги «домашний телефон» проблема.Пишет «ждите».Жду трое суток.Пытался на планшете,на смартфоне код прислали сразу.Вчем фокус пока не понял.Терпение кончается.
Регистрацию прошел успешно,а с активацией услуги «домашний телефон» проблема.Пишет «ждите».Жду трое суток.Пытался на планшете,на смартфоне код прислали сразу.Вчем фокус пока не понял.Терпение кончается.
Получила в офисе Ростелекома логин и пароль для интернета. Удивительно, но логин неверный. В службе поддержки добили окончательно, куда я позвонила с этой проблемой.
-Логин с собачкой?
-С собачкой.
-Уберите до собачки. Как?
-Никак.
-Тогда и собачку уберите. Теперь как?
-Да никак.
Что это было?! Задумываюсь о другом провайдере…
Получила в офисе Ростелекома логин и пароль для интернета. Удивительно, но логин неверный. В службе поддержки добили окончательно, куда я позвонила с этой проблемой.
-Логин с собачкой?
-С собачкой.
-Уберите до собачки. Как?
-Никак.
-Тогда и собачку уберите. Теперь как?
-Да никак.
Что это было?! Задумываюсь о другом провайдере…
Первый раз встречаюсь с таким провайдером, где Служба тех.поддержки скрывается от клиента за занавесом почтового сервера. Любые вопросы решаете только письменно. Я задавал их. Письменно. Но ответа не было никакого. Ну и как с вами общаться? Как минимум — разорвать контракт. Максимум написать заявление на некачественно оказанные услуги. Слава богу — есть из кого выбирать , т.к. провайдеров много.
зарегестрировалась в личном кабинете Ростелеком. Хочу зайти. Пишут внесите логин и пароль для подключения интернета. Вношу имя и пароль с пластиковой карточки, которую дали при подключении интернета Ростелеком. Жду пока идёт проверка и ответ всегда- Время истело попробуйте ещё раз. И так безконечно. Что не так сделала?
Первый раз встречаюсь с таким провайдером, где Служба тех.поддержки скрывается от клиента за занавесом почтового сервера. Любые вопросы решаете только письменно. Я задавал их. Письменно. Но ответа не было никакого. Ну и как с вами общаться? Как минимум — разорвать контракт. Максимум написать заявление на некачественно оказанные услуги. Слава богу — есть из кого выбирать , т.к. провайдеров много.
зарегестрировалась в личном кабинете Ростелеком. Хочу зайти. Пишут внесите логин и пароль для подключения интернета. Вношу имя и пароль с пластиковой карточки, которую дали при подключении интернета Ростелеком. Жду пока идёт проверка и ответ всегда- Время истело попробуйте ещё раз. И так безконечно. Что не так сделала?
при регистрации в личном кабинете не принимается номер телефона (зарегестрирован в мтс)…
Нужна регистрация в ростелекоме?ОДНАКО У МЕНЯ ЕСТЬ ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН.
при регистрации в личном кабинете не принимается номер телефона (зарегестрирован в мтс)…
Нужна регистрация в ростелекоме?ОДНАКО У МЕНЯ ЕСТЬ ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН.
У меня все те же проблемы, описанные выше! Пара логин-пароль не принимается, или эл. почта уже существует, или логин красный, или количество знаков в пароле не то и т.д. и т.п. Зарегистрироваться пытаюсь несколько дней! Три раза звонила в службу поддержки, толку нет. А каждый раз, как узнаю информацию по оплате домашнего телефона, советуют завести личный кабинет!!!
У меня все те же проблемы, описанные выше! Пара логин-пароль не принимается, или эл. почта уже существует, или логин красный, или количество знаков в пароле не то и т.д. и т.п. Зарегистрироваться пытаюсь несколько дней! Три раза звонила в службу поддержки, толку нет. А каждый раз, как узнаю информацию по оплате домашнего телефона, советуют завести личный кабинет!!!
Ростелеком — команда капиталистических мошенников, которые умышленно не дают абонентам пользоватьсЯ своими личными кабинетами или же это команда безграмотных, тупых не профессионалов, которые не могут создать простой, работающий вход в личный кабинет?! Я — сторонник первого! А — Вы?: ДЕЙСТВИТЕЛЬНО думаете, что Ростелеком «не способен» создать простой вход в личный кабинет для своих абонентов? В это — я не верю! Ростелеком уже в течении нескольких месяцев блокируя вход абонентов в свой личный кабинет, мошеннически рисуют им вымышленные долги? Это — воровство, мошенничество!
Ростелеком — команда капиталистических мошенников, которые умышленно не дают абонентам пользоватьсЯ своими личными кабинетами или же это команда безграмотных, тупых не профессионалов, которые не могут создать простой, работающий вход в личный кабинет?! Я — сторонник первого! А — Вы?: ДЕЙСТВИТЕЛЬНО думаете, что Ростелеком «не способен» создать простой вход в личный кабинет для своих абонентов? В это — я не верю! Ростелеком уже в течении нескольких месяцев блокируя вход абонентов в свой личный кабинет, мошеннически рисуют им вымышленные долги? Это — воровство, мошенничество!