» Программы

Появление ошибок при установке Windows 10: причины и пути решения

Ошибки при установке Windows 10

С момента выхода Windows 10 всё больше и больше пользователей ПК отказываются от предыдущих версий операционной системы, предпочитая новую. Стильный дизайн, повышенная производительность и ряд дополнительных возможностей никого не оставляют равнодушным. Однако даже такая усовершенствованная и оптимизированная ОС может давать сбои в процессе установки.

Ошибки при установке Windows 10: виды и способы решения

Переход пользователя ПК на Windows 10 далеко не всегда проходит гладко. Порой на этапе установки возникают ошибки, которые система выдаёт в силу определённых причин. Рассмотрим подробнее распространённые системные ошибки, а также методы их исправления.

Несовместимость с Windows 10

Такая проблема чаще всего встречается у пользователей предыдущих версий Windows. Она заключается в том, что используемый компьютер, вероятнее всего, устарел или отвечает не всем рекомендуемым параметрам для Windows 10. По этой причине в программе, отвечающей за обновление ОС, будет отображаться уведомление о несовместимости оборудования с новым софтом и невозможностью его установки.

Для решения этой проблемы необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Откройте редактор реестра Regedit.
    Меню редактора реестра Regedit
    Редактор реестра — одна из главных составляющих операционной системы
  2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
    Меню Regedit
    Убедиться в правильности пути к папке можно с помощью строки в самом низу окна
  3. В открывшуюся папку добавьте параметр типа DWORD (32-bit) с названием AllowOSUpgrade и значением 1.
    Окно DWORD (32-bit)
    Введите необходимые параметры в реестр
  4. Откройте центр обновления Windows (Windows Update) и запустите проверку обновлений (Check for Updates).
    Меню Windows Update
    Запустить проверку обновлений можно на панели слева
  5. Загрузите обновления и начните установку Windows 10 на ПК.

Обновление до Windows 10 на несовместимом оборудовании может привести к неправильной работе отдельных компонентов компьютера (веб-камеры, видеокарты и т. п.). Избежать этого можно путём установки необходимых драйверов вручную.

Пропадание значка Windows и зависание на логотипе

Иногда установка Windows 10 зависает на этапе загрузки логотипа. В таких случаях система, как правило, не выдаёт конкретную ошибку. Попытаться исправить положение можно с помощью специальной программы Windows 10 Installation Media Creation Tool, которая находится в свободном доступе на официальном сайте Microsoft: https://www.microsoft.com/ru-ru/. Она предоставляет возможность перейти на новую ОС как путём стандартного обновления, так и путём скачивания файлов для самостоятельной установки.

Если значок Windows пропал непосредственно в процессе обновления, для его восстановления потребуется:

  1. Запустить командную строку от имени администратора.
  2. Ввести код wuauclt.exe/updatenow.
    Командная строка администратора
    Ввод соответствующего кода в командной строке запустит операцию восстановления обновления Windows
  3. Нажать Enter на клавиатуре и подождать несколько минут, пока код выполнит свою задачу.
  4. Зайти в центр обновления Windows и дождаться завершения загрузки софта.
  5. Приступить к установке апдейта.

Повреждение компонентов обновления (ошибка c1900101–2000c)

Ошибка такого рода появляется при попытке обновления Windows 7 или 8 до Windows 10. Есть несколько вариантов решения проблемы:

  • скачать образ обновления заново (ранее файл мог повредиться во время загрузки);
  • провести полное сканирование системы на предмет наличия вредоносного ПО и обновить все драйверы;
  • отказаться от перехода на Windows 10 посредством обновления и установить ОС с нуля.

Несовместимость с какими-либо приложениями, драйверами или железом (ошибка 0xc1900101 0x20017)

Как и в предыдущем случае, подобная проблема встречается среди пользователей, стремящихся перейти на новую систему путём обновления. Причиной ошибки с кодом 0xc1900101 0x20017 может быть:

  • несовместимость нового софта с уже установленными программами безопасности (антивирус);
  • несовместимость с драйверами или «начинкой» компьютера.

В результате этой ошибки обновление системы прерывается, после чего она возвращается к параметрам, которые были актуальны перед попыткой апгрейда. Чтобы избежать повторного возникновения ошибки 0xc1900101 0x20017, необходимо:

  1. Деактивировать антивирусную программу.
  2. Отключить все устройства ПК, за исключением мыши и клавиатуры.
  3. Подключиться к интернету посредством проводного соединения.
  4. Открыть командную строку и ввести sfc/scannow.
    Командная строка
    Команда sfc/scannow запустит сканирование системы
  5. Дождаться окончания восстановления повреждённых файлов системы, после чего повторить попытку апгрейда.

Проблемы с загрузочным сектором и нехватка памяти (ошибка 0x8007025d)

При возникновении проблем с загрузочным сектором и нехваткой памяти могут помочь следующие действия:

  • обновление BIOS;
  • проверка оперативной памяти на ошибки;
  • проверка качества подключения жёсткого диска к материнской плате;
  • форматирование необходимого раздела диска в процессе установки ОС.

Видео: как устранить ошибку 0x8007025 при установке Windows 10

Ошибка c1900107

Причиной появления этой ошибки является функция Secure boot. Она предотвращает запуск неавторизованной ОС при активации ПК. Иными словами, Secure boot не позволяет загрузить Windows с диска или флеш-накопителя. Для решения проблемы потребуется отключить эту функцию путём внесения изменений в настройки BIOS, а именно:

  1. Зайти в BIOS.
  2. Выбрать раздел Security Boot Parameters.
  3. В пункте «Тип операционной системы» выбрать Windows 8 UEFI.
    Раздел Security Boot Parameters в BIOS
    Внесение изменений в настройки BIOS способстсвует устранению проблемы
  4. В безопасном режиме загрузки выбрать вариант Custom.
  5. В разделе управления ключами отключить Provisioning и активировать безопасную загрузку ключей.
  6. Вставить USB-накопитель и сохранить настройки, предварительно выставив приоритеты загрузки.

Ошибка 80240020

Ошибка с таким кодом актуальна среди пользователей Windows 7 и 8, желающих обновиться до Windows 10. Её появление сигнализирует о проблеме с файлами обновления, решить которую можно следующими действиями:

  1. Открыть папку C:Windows/SoftwareDistribution/Download и удалить все её содержимое.
    Содержимое папки Download
    Перед повторной загрузкой обновления необходимо очистить папку Download
  2. От имени администратора запустить командную строку и ввести в её поле wuauclt.exe/updatenow.
  3. Дождаться завершения работы запущенной команды.
  4. Перейти в Центр обновления Windows и повторить установку Windows 10.

Видео: как устранить ошибки 80240020 и C1900101 в процессе установки Windows 10

Ошибка C1900101–20004

Проблема, сопровождаемая ошибкой С1900101–20004, заключается в остановке процесса инсталляции Windows 10 на 25% либо на 84% копирования файлов. Это случается, если операционная система устанавливается со смонтированного ISO-образа. Исправить положение можно просто отключив SATA-кабель от оптического привода на время установки Windows 10.

Нет файлов (ошибка 0×80070002)

Подобная ошибка может возникнуть как при попытке обновиться до Windows 10, так и во время установки системы с нуля. В обоих случаях она свидетельствует об отсутствии или повреждении файлов в пакете обновления либо на установочном диске/USB-накопителе. В связи с этим существует несколько вариантов исправления указанной проблемы:

  • очистите папку с обновлениями и проведите повторную загрузку софта (см. п. «Ошибка 80240020»);
  • замените загрузочный диск/отформатируйте флеш-накопитель и заново запишите на него файлы инсталляции, после чего повторите установку Windows 10;
  • проверьте систему при помощи мастера диагностики перед тем, как проводить установку с ISO-образа.

Проблема с драйверами (ошибка 0xc0000428)

Ошибка с таким кодом возникает после финальной перезагрузки ПК во время установки Windows 10 и говорит о том, что при проверке цифровой подписи драйвера произошла неудача. Для решения проблемы следует:

  1. Запустить компьютер в безопасном режиме, нажав F8 в процессе перезагрузки и выбрав пункт Safe Mode.
  2. Удалить файл oem-drv64.sys, располагающийся по адресу C:\windows\system32\drivers\oem-drv64.sys.
  3. Перезапустить систему и при необходимости выполнить её восстановление.

Проблема с оперативной памятью или винчестером (ошибка 0×80070570)

Появление такой ошибки во время установки Windows 10 сигнализирует о неисправности оперативной памяти или жёсткого диска. Исправить ситуацию помогут следующие способы:

  • убедитесь в отсутствии физических повреждений оперативной памяти и винчестера, а также в правильности и качестве их подключения;
  • протестируйте оперативную память на предмет ошибок, используя стандартные средства Windows или бесплатную утилиту Memtest86;
  • убедитесь в наличии необходимого места для Windows 10 на жёстком диске;
  • протестируйте винчестер на предмет ошибок.

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не принёс результата, то остаётся прибегнуть к радикальному методу — замене неисправных составляющих.

Windows 10 выгодно отличается от предыдущих версий ОС своей производительностью и простотой в использовании. Тем не менее, как и в любом софте, в Windows 10 случаются сбои. Однако большинство проблем решаются буквально за пару кликов мышью. Кроме того, команда Microsoft активно занимается усовершенствованием системы, анализируя статистику возникающих у пользователей ошибок.