» Программы

Удаляем «неудаляемые» папки и файлы в Windows 7: действенные советы и инструкции

Как удалить неудаляемые папки

Не каждый объект в Windows можно удалить простым переносом в корзину. Иногда, чтобы избавиться от определённого файла, придётся сначала произвести некоторые действия с компьютером: изменить его настройки или воспользоваться помощью сторонних программ.

Почему не удаляются некоторые файлы и папки

Если вы попытаетесь удалить из памяти компьютера некоторые папки или файлы, то можете увидеть одну из возможных ошибок с соответствующей причиной:

  • папка или файл уже используется;
    Ошибка при удалении файла, папка уже используется
    Файл задействован в другой программе
  • нет доступа или прав;
    Нет доступа к папке
    Требуются права администратора
  • не удаётся произвести чтение из файла или с диска;
    Не удаётся произвести чтение из файла или с диска
    Диск повреждён или стоит запрет на редактирование и запись
  • неправильное или слишком длинное имя файла;
    Неправильное или слишком длинное имя файла
    Слишком длинное имя файла
  • не удалось найти элемент.
    Элемент не найден
    Не удалось найти элемент

Но удалить такие объекты иногда бывает необходимо, например, когда лишний файл занимает слишком много места или в папке остался фрагмент вируса. Также из-за некоторых таких файлов возникают ошибки в процессе работы системы.

Есть несколько причин, по которым компьютер может отказать вам в удалении папки или файла:

  • некорректное удаление сторонних программ. Если пользователь стирал установленные приложения не через специальную утилиту, а посредством перемещения файлов в корзину, то на жёстком диске могли остаться висеть фрагменты этого приложения, которые до сих пор считаются задействованными в его работе;
  • активна программа, которая использует в своей работе удаляемый файл;
  • файл нужен для работы самой операционной системы;
  • антивирус подозревает удаляемый файл в заражении вирусом. Также антивирусная программа может дожидаться обновления, которое позволит ей корректно избавиться от файла с вирусом;
  • для удаления папок, относящихся к работе Windows, обязательно нужны права администратора;
  • если ваш компьютер синхронизирован с другим устройством по локальной сети, возможно файл используется на втором устройстве;
  • если файл, который следует удалить, находится на стороннем носителе (USB-флешка, SD-карта, DVD и прочее), то стоит удостовериться, не защищено ли устройство от записи.

Пустые папки появляются в системе после того, как вы установили какую-либо стороннюю программу, а потом удалили её, очистили кэш, стёрли данные или настройки. Вес таких папок равен нулю, место они не занимают, но если их скопится большое количество, то система начнёт путаться и перегружаться. Ошибка при их удалении может возникнуть, если на устройстве находится программа, к которой они относятся, или из-за некорректного удаления программы или её данных, так как система продолжить думать, что эти папки до сих пор нужны.

Файлы формата .dll хранят в себе информацию для работы программ, виджетов, всплывающих окон. Проблемы с удалением файлов такого формата могут возникнуть по той же причине, что и с пустыми папками: они требуются для работающей программы или остались после некорректного удаления приложения. Также очень часто встречаются случаи, когда под dll-файл маскируется вирус.

Способы удаления «неудаляемых» файлов и папок

Существует множество способов, благодаря которым избавиться от проблемных файлов становится возможно. К каждому отдельному случаю нужно подбирать тот способ, который наиболее подходит и легче всего выполним.

Перезагрузка устройства

После перезагрузки компьютера выключатся все лишние процессы и программы, останутся задействованы только те файлы, которые действительно нужны для работы системы, а остальные можно будет удалить.

Кнопка перезагрузки компьютера
Перезагружаем устройство

Загрузка в безопасном режиме

Выключите компьютер. После того как он только начнёт включаться, появится чёрный экран и приветствие, далее начинайте нажимать на клавиатуре кнопку F8, чтобы открыть меню загрузки. Когда оно появится, выберите раздел «Безопасный режим».

Меню загрузки компьютера
Загружаем компьютер в безопасном режиме

Дело в том, что в этом режиме компьютер загружает только те процессы, которые необходимы для работы системы. А значит папки и файлы, не относящиеся к этому списку, можно будет удалить. Также в этом режиме вам не сможет помешать вирус, так как шанс того, что он активируется, намного ниже.

Видео: как зайти в безопасный режим в Windows 7

Через получение прав администратора

Если вы зашли в систему под аккаунтом обычного пользователя, без прав администратора, то не сможете удалить системные элементы. Чтобы получить права администратора, перезайдите с основного аккаунта или выдайте права администратора вашей учётной записе:

  1. Через поиск Windows открываем программу «Выполнить».
    Поиск Windows
    Через поиск открываем программу «Выполнить»
  2. В строке прописываем control userpasswords2.
    Строка выполнить
    Прописываем и выполняем команду
  3. В появившемся окне открываем раздел «Дополнительно».
    Учётные записи пользователя, раздел дополнительно
    Переходим в раздел «Дополнительно»
  4. Кликаем по кнопке «Дополнительно».
    Учётные записи пользователя, кнопка дополнительно
    Нажимаем кнопку «Дополнительно»
  5. В левом списке с папками выбираем пункт «Пользователи» и переключаемся на имя «Администратор».
    Учётные записи пользователя
    Перейдите к настройкам администратора в разделе «Пользователи»
  6. Снимаем галочку напротив слов «Отключить учётную запись» и кликаем по кнопке OK.
    Учетные записи пользователя
    Ставим галочку и отключаем учётную запись
  7. Перезагружаем компьютер.
    Меню компьютера
    Выполняем перезагрузку системы

Видео: как удалить файлы от имени администратора

Через программу Unlocker

Существует специальная программа, направленная на разблокировку доступа к редактированию файлов — Unlocker. Благодаря ей вы можете удалить, отредактировать, сменить имя и формат любого файла и папки:

  1. Скачиваем приложение с официального сайта создателя.
    Сайт Unlocker
    Скачиваем приложение Unlocker
  2. Проходим процесс установки приложения. Рекомендованные приложением программы устанавливать необязательно, так что снимаем соответствующие галочки.
    установка Unlocker
    Устанавливаем приложение Unlocker
  3. Открываем меню файла, кликнув по нему правой кнопкой мыши, в появившемся меню выбираем «Открыть с помощью приложения Unlocker». Откроется окно программы, в котором выбираем, что сделать с файлом, нажимаем кнопку OK.
    Unlocker
    Удаляем ненужный файл

Видео: удаление с помощью программы Unlocker

С помощью перемещения

Можете попробовать создать новую папку и переместить в неё файлы или папку, которые по какой-то причине не стираются, а после этого удалить их.

Проводник, перемещение папки
Перемещаем и удаляем папку

Через файловый менеджер

Существуют сторонние аналоги проводнику от Windows, например, Total Commander. Он позволит вам удалять блокированные и находить скрытые файлы и папки.

  1. Скачиваем и устанавливаем приложение с официального сайта разработчика.
    Total Commander
    Скачиваем приложение с сайта
  2. Открываем Total Commander и находим файл, который хотите удалить. Выделяем его и нажимаем кнопку Delete. Программа автоматически снимет все ограничения и удалит файл.
    Total Commander, удаление файла
    Выделяем файл и нажимаем кнопку Delete

Видео: как удалить файл при помощи Total Commander

Отображение скрытых файлов

Удаление папки может быть невозможным, если в ней находятся скрытые элементы. Чтобы они начали отображаться, и у вас появилась возможность стереть их, выполните следующие действия:

  1. Откройте проводник.
    Панель быстрого доступа
    Открываем проводник
  2. Разверните меню «Сервис».
    Проводник, меню сервис
    Разворачиваем меню «Сервис»
  3. Перейдите к разделу «Параметры папок».
    Проводник, параметры папок
    Переходим в раздел «Параметры папок»
  4. Перейдите к разделу «Вид».
    Параметры папок, вид
    Переходим в раздел «Вид»
  5. Уберите галочку напротив слов «Скрывать защищённые системой файлы» и поставьте галочку напротив «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
    Параметры папок
    Выставляем параметры

При помощи автозагрузки

Возможно, программа или файл, которые вы хотите удалить, запускаются автоматически при старте компьютера. В таком случае их следует удалить из автозагрузки:

  1. Откройте программу «Выполнить» через поиск Windows.
    Поиск Windows, выполнить
    Нажимаем «Выполнить»
  2. Пропишите команду msconfig и нажмите кнопку OK.
    Приложение Выполнить
    Прописываем команду msconfig
  3. Откроется окно «Конфигурация системы», перейдите в раздел «Автозагрузка».
    Конфигурация системы, вкладка автозагрузка
    Переходим в раздел «Автозагрузка»
  4. В списке элементов найдите тот, чьё имя совпадает с файлом, который вы не можете удалить, и отключите его.
    Конфигурация системы
    Выбираем и отключаем элемент
  5. Второй вариант, завершите сразу все процессы, нажав «Отключить все».
    Конфигурация системы, кнопка отключить все
    Завершаем все элементы сразу
  6. Перезагрузите компьютер и попытайтесь удалить файл.
    Меню компьютера, кнопка диспетчер задач
    Перезагружаем компьютер

Видео: как убрать программу из автозагрузки

С помощью проверки списка файлов в карантине

Возможно, файл нельзя удалить, потому что он занесён антивирусов в карантин. Чтобы проверить этот вариант, выполните следующие действия:

  1. Откройте антивирус.
    Панель быстрого доступа к антивирусу
    Открываем антивирус
  2. Разверните меню антивируса.
    Антивирус
    Разворачиваем меню антивируса
  3. Перейдите в раздел «Карантин».
    Антивирус, раздел карантин
    Переходим в раздел «Карантин»
  4. В списке найдите ваш файл и нажмите кнопку «Удалить», чтобы избавиться от него.
    Антивирус, удалить файл
    Нажимаем кнопку «Удалить»
  5. Или нажмите кнопку «Восстановить», а после удалите его из папки, в которой он находится.
    Антивирус, кнопка восстановить
    Нажимаем кнопку «Восстановить»

Восстановление системы

Если вы знаете, после чего появился неудаляемый файл, то можете откатить систему до того момента, когда его ещё не было:

  1. Через поиск Windows открываем программу «Восстановление системы».
    Поиск Windows, восстановление системы
    Открываем приложение «Восстановление системы»
  2. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Далее».
    Восстановление системы
    В открывшемся окне нажимаем кнопку «Далее»
  3. Выбираем нужную точку восстановления.
    Восстановление системы, выбор точки восстановления
    Выбираем точку восстановления
  4. Нажимаем кнопку «Готово».
    Восстановление системы, подтверждение точки восстановления
    Нажимаем кнопку «Готово»
  5. Подтверждаем действие.
    Восстановление системы, подтверждение
    Подтверждаем действие
  6. Дожидаемся окончания процесса и получаем соответствующее уведомление об успешном восстановление системы.
    Восстановление системы, уведомление об успешном восстановлении
    Уведомление об успешном восстановление

Отключение Tustedinstaller

Tustedinstaller — процесс, который при попытке использовать системные файлы проверяет пользователя на наличие прав администратора. То есть, если отключить его, уведомление «Отсутствует доступ к файлу» больше не появится:

  1. Кликните по файлу, который хотите удалить, правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства».
    Проводник
    Открываем свойства файла
  2. Перейдите во вкладку «Безопасность».
    Свойства файла, безопасность
    Переходим во вкладку
  3. Нажмите кнопку «Дополнительно».
    Свойства файла, кнопка дополнительно
    Кликаем «Дополнительно»
  4. Перейдите во вкладку «Владелец».
    Свойства файла, вкладка владелец
    Переходим в раздел «Владелец»
  5. Кликните по кнопке «Изменить».
    Свойства файла, изменить
    Нажимаем «Изменить»
  6. В разделе «Текущий владелец» меняйте имя с Tustedinstaller на одного из предложенного ниже администратора.
    Свойства файла, имя текущего владельца
    Изменяем имя
  7. Возвращайтесь обратно до раздела «Безопасность».
    Свойства файла, вкладка безопасность
    Возвращаемся в раздел «Безопасность»
  8. Нажимайте кнопку «Изменить».
    Свойства файла, кнопка изменить
    Нажимаем кнопку
  9. В разделе «Разрешение для группы Администраторы» отмечайте все пункты галочками.
    Свойства файла, разрешение для группы администраторы
    Выдаём разрешения
  10. Последовательно нажимайте кнопки «Применить», ОК. Файл удалится.
    Свойства файла, применить
    Нажимаем кнопки «Применить», «ОК»

Видео: запрос разрешения TrustedInstaller

Через другую операционную систему

Если у вас есть возможность запустить Windows с USB-флешки или DVD/CD-диска, то сделайте это, после чего удалите файл или папку. При использовании загрузочной флешки или установочного диска Windows 7 в любой момент установки (после того, как уже загрузится окно выбора языка и на следующих этапах) нажмите Shift + F10, чтобы войти в командную строку. Также можно выбрать пункт «Восстановление системы», ссылка на который также присутствует в программе установки.

Через командную строку

  1. Открываем командную строку от имени администратора.
    Поиск Windows, командная строка
    Открываем командную строку от имени администратора
  2. Прописываем команду chkdsk c: /f/r, где «с:» имя диска, на котором хранится неудаляемый файл. Нажимаем кнопку Enter на клавиатуре.
    Командная строка, chkdsk c: /f/r
    Выполняем команду chkdsk c: /f/r
  3. Дожидаемся окончания сканирования и прописываем команду exit, жмём Enter.
    Командная строка, команда exit
    Выполняем команду exit
  4. Перезагружаем устройство и удаляем файл.
    Меню компьютера, перезагрузка
    Перезагружаем

Видео: как удалить папку с помощью командной строки

Удаление при помощи программы Remove Empty Directories

Для того чтобы просканировать компьютер и автоматически отобрать все ненужные пустые папки, существует программа Remove Empty Directories.

  1. Скачиваем приложение. Устанавливаем его.
    Remove Empty Directories, установка
    Скачиваем и устанавливаем приложение Remove Empty Directories
  2. Открываем Remove Empty Directories и нажимаем кнопку Browse, указываем диск, который надо проверить.
    Remove Empty Directories, browse
    Нажимаем кнопку Browse
  3. Дожидаемся окончания процесса сканирования и кликаем по кнопке Delete Folders. Готово, лишние папки автоматически сотрутся.
    Remove Empty Directories
    Нажимаем кнопку Delete Folders

Видео: удаление при помощи программы Remove Empty Directories

Удаление dll-файлов

  1. Открываем программу «Выполнить» через поиск Windows.
    Поиск Windows, кнопка выполнить
    Кликаем по кнопке «Выполнить»
  2. Прописываем команду cmd и нажимаем кнопку OK.
    Выполнить, cmd
    Выполняем команду cmd нажимаем «ok»
  3. В открывшейся командной строке вводим команду regsvr32 /u name.dll, где name.dll — файл, который надо удалить.
    Командная строка, regsvr32 /u
    Выполняем команду regsvr32 /u name.dll

Что не стоит делать при удалении «неудаляемых» папок и файлов

Перед тем как приступить к удалению папки или файла, задумайтесь, может быть система не просто так не даёт их стереть. Внимательно проверьте, к какой программе или процессу относится элемент. Найдите в интернете информацию, зачем нужен тот или иной файл, какие последствия могут быть из-за его отсутствия в памяти компьютера. Удаление нужны системных файлов может нанести непоправимый вред.

Хорошо, если эти файлы оказались корзине и их можно будет восстановить. В противном случае остаётся только один выход — переустановка системы.

В памяти системы находятся файлы и папки, которые вы не можете удалить, так как появляется ошибка доступа к стиранию элемента. Но если вы уверены, что без этого элемента компьютер или одна из программ не перестанет работать правильно, то выполнив вышеперечисленные действия, можете добиться своей цели.