» Ответы абонентам » Мобильный раздел

Ошибка com android systemui: причины возникновения, пошаговые инструкции по устранению неполадок

android os

Существует несколько способов справиться с ошибкой процесса com.android.systemui. Если первый способ вам не поможет, то попробуйте второй. Если не поможет второй, то принимайтесь за третий, и так далее.

Почему появляется ошибка com.android.systemui

За правильную настройку графического пользовательского интерфейса в Android отвечает системное приложение com.android.systemui. Если вы увидели на экране сообщение, похожее на «К сожалению, процесс com.android.systemui был остановлен», то причиной его появления может быть:

  • вирус в системе;
  • сбой в программном обеспечении;
  • конфликт установленных приложений.

Как устранить проблему c com.android.systemui

Предлагаем вам несколько способов избавления от ошибки с com.android.systemui.

Перезагрузка устройства

Если ошибка вызвана сбоем в работе системного файла, то для её решения достаточно просто перезагрузить устройство.

  1. Удерживайте кнопку питания смартфона, пока на экране не появится меню.
  2. В меню выберите пункт «Перезапуск».
    Перезагрузка Android
    Если вам доступно действие «Перезапуск», выберите его
  3. Если пункт «Перезапуск» отсутствует, то нажмите «Отключить питание». Дождитесь полного отключения устройства, затем включите его.
    Отключение Android
    Нажмите кнопку «Отключить питание», если отсутствует действие «Перезапуск»

Удаление обновлений Google

  1. В Play Market перейдите в раздел «Мои приложения и игры».
    «Мои приложения и игры» в Play Market
    Перейдите в раздел Play Market «Мои приложения и игры»
  2. На закладке «Установленные» найдите приложение Google и нажмите на него.
    Установленные приложения в Play Market
    Нажмите на приложение Google
  3. На страничке приложения нажмите «Удалить», затем подтвердите действие по кнопке «ОК».
    Удаление обновлений Google
    Избавьтесь от установленных обновлений приложения Google по кнопке «Удалить»

Видео: удаление установленных обновлений Google

Установка правильных датыи времени

К ошибке может привести автоопределение времени или часового пояса. Это одна из частых причин сбоя, но её можно легко устранить:

  1. Откройте «Настройки» устройства и перейдите в раздел «Дата и время».
    Дата и время
    Перейдите в раздел «Дата и время»
  2. Снимите галочку с чекбокса «Использовать часовой пояс сети».
    Часовой пояс сети
    Отключите синхронизацию часового пояса устройства с часовым поясом сети
  3. Тапните настройку «Дата и время сети», в появившемся меню выберите «Выкл».
    Дата и время сети
    Отключите синхронизацию времени вашего устройства с временем сети
  4. Перезагрузите телефон. При необходимости установите правильное время после перезагрузки.

Очистка данных

  1. В меню «Настройки» устройства перейдите в раздел «Приложения».
    Диспетчер задач Android
    Перейдите в раздел «Приложения» из меню «Настройки»
  2. На вкладке «Все» найдите строку com.android.systemui.
  3. Нажмите кнопку «Очистить данные», а также кнопку «Очистить кэш», если она активна.
    Очистить данные и кэш com.android.systemui
    На карточке приложения com.android.systemui поочерёдно нажмите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш»
  4. Перезагрузите телефон.

Сброс до заводского состояния

Если предыдущие методы не помогли, сделайте сброс настроек устройства до заводского состояния. Эта операция удаляет все персональные данные и возвращает устройство в его первоначальное состояние.

  1. В меню «Настройки» устройства перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
    Восстановление и сброс
    Перейдите в раздел «Восстановление и сброс»
  2. Нажмите пункт «Сброс настроек».
    Сброс настроек Android
    Сброс настроек вернёт ваше устройство к заводским параметрам и удалит все данные из его памяти
  3. Подтвердите сброс по кнопке «Сбросить настройки телефона». Также это может быть кнопка «Сбросить планшетный ПК», если у ваше устройство — планшет.
    Подтверждение сброса настроек устройства
    Вместо кнопки «Сбросить настройки телефона» может присутствовать кнопка «Сбросить планшетный ПК», если вы используете планщет

Видео: как сбросить настройки Android до заводских

Удаление вируса через «ES Проводник»

  1. Зайдите «ES Проводник», откройте вкладку «Средства» и найдите «Диспетчер задач».
    Диспетчер задач в «ES Проводник»
    Перейдите в «Диспетчер задач»
  2. Перейдите в меню «Приложения».
    Раздел «Приложения» в «Диспетчере задач»
    Перейдите в раздел «Приложения», чтобы отыскать вредоносную программу среди установленных
  3. По трём точкам справа вызовите меню и выберите в нём пункт «Вид».
    Изменение вида значков в «ES Проводник»
    Откройте настройку «Вид» – в ней мы будем менять способ отображения значков
  4. В разделе «Вид» выберите значение «Средний, детально», а в разделе «Сортировка» – «Изменено».
    Изменение отображения значков в «ES Проводник»
    Выберите значения «Средний, детально» и «Изменено»
  5. Найдите файл, в имени которого есть System UI, перейдите в его свойства и поочерёдно нажмите кнопки:
    • «Очистить данные»;
    • «Очистить кэш»;
    • «Остановить»;
    • «Удалить приложение».
      Удаление вредоносного ПО
      Поочерёдно нажмите кнопки «Очистить данные», «Очистить кэш», «Остановить», «Удалить приложение»
  6. Далее вам понадобятся root-права. Если у вас их нет, то поищите в сети информацию о том, как получить root-права на вашем устройстве.
  7. Если у вас уже есть root-права, то через «ES Проводник» перейдите по пути root/system/app.
  8. В каталоге root/system/app найдите com.android.systemui и удалите его. Учтите, что файл может быть назван и по-другому.
    Удаление вредоносного файла в root/system/app
    Скорее всего, вредоносный файл в каталоге root/system/app будет содержать в своём имени SystemUI
  9. Перезагрузите устройство.

Не бойтесь самостоятельно решать проблемы, возникающие на Android. Внимательно читайте инструкции, в точности им следуйте, и у вас всё получится.