» Ответы абонентам

Почему «слетают» настройки на модеме?

Роутер ZyXEL

Модем — многофункциональный «комбайн», который должен обеспечивать связь бесперебойно 24 часа в сутки. К сожалению, не всегда удается выдержать такой график работы. Модем, как высоко-технологическое устройство часто подвержен сбоям в работе. Чтобы свести к минимуму эти неприятные моменты в жизни мы рассмотрим несколько основных положений по данному вопросу. Мысль, о чем написать статью, родилась после того, как стало поступать много заявок на техническую неисправность этих устройств.

1. USB-модемы — пережиток прошлого. Не стоит рассчитывать на стабильный высокоскоростной интернет от устройства, питающегося от разъема для флешек. Питание по USB — очень ненадежная вещь. Ведь модемы очень чувствительны к питанию. Тем более USB-модемы наполовину программные (драйвера на диске и есть это ПО), поэтому стабильность напрямую зависит от состояния операционной системы.

2. Сбой по питанию. Итак, избавившись от USB-недоразумения мы распаковываем сетевой маршрутизатор (да-да, у нас теперь не просто какой-то «модем»). Однако, разрывы-таки имеют место быть. Для начала надо исключить версию сбойного «питалова». Лезть в розетку, конечно же, не нужно. Для начала пробуем использовать другие розетки, в разных частях комнаты. Особенно избегаем тех, которые при подключении в неё вилки начинают искрить. Подключать модем следует через сетевые фильтр («Пилот»). Также следует проверить сам блок питания на наличие скруток. повреждений и надежности соединения.

3. Резкое отключение света. Эта часть — логическое завершение второго пункта. Если у вас не стоит ИБП, то вероятность того, что ЖЭУ доставит вам неприятностей очень велика. При таком скачке напряжения Flash-память модемов обнуляется. В ней, как вы уже догадались, и хранятся наши настройки. От такого поворота событий трудно застраховаться, поэтому это просто надо иметь ввиду.

4. Перегрев. К счастью, данный вид «расстройств» постепенно уходит в прошлое. Но всё-же не стоит отбрасывать этот вариант. Насколько горячий «должен» быть модем, чтобы занести его в разряд греющихся? Если рука не держит более 5 секунд (в среднем) — стоит задуматься. Тем более если после перезагрузки модема он некоторое время работает вполне стабильно. Есть три варианта решения проблемы. Первое — лично организовать дополнительное охлаждение вашему маршрутизатору, либо периодически выключать его на некоторое время. Если такой вариант не устраивает, то сдавать модем в Сервисный Центр и по гарантии, либо за свои кровные организовывать ремонт. Третий — просто сменить модем.

4. Прошивка. Разрывы также бывают «программного» характера, то есть из-за некачественной или попросту «сырой» прошивки для вашего модема. Во избежание неприятностей стоит пользоваться только официальными прошивками, предоставляемые поставщиком. Их всегда можно найти на официальном сайте. Больше всего страдали от этого модемы фирмы Acorp 120 / 420, которые скидывали настройки на «дефолтные» при каждой перезагрузке роутера. Решалось всё перепрошивкой модема. ВНИМАНИЕ! Если вы не уверены в своих технических навыках, то не стоит производить самостоятельное обновление ПО модема, при неудачном исходе велика вероятность угробить модем совсем.

5. Возраст. Ничто не вечно в этом мире. Особенно это касается устройств, которые работают практически не выключаясь. Модемы «живут» по-разному. От 1,5 до 5 лет. Особой стойкостью обладают сетевые модемы фирмы SpeedTouch и Zyxel. Здесь, конечно, всё строго индивидуально. Как уже отмечалось ранее старение модема можно определить по постепенному «угасанию» одного из главных параметров линии SN Margin (AKA Signal или Noise Margin или Signal-to-Noise Ratio(SNR)), который можно остледить в статусе модема.

Эти пять основных положения, которые стоит учесть, если вдруг вы на себе испытаете горечь дисконнектов, то быстренько пройдясь по этой главе вы сможете определить в каком направлении копать. Удачных «раскопок», Cya!